Публичная оферта
Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный в интернет-магазине ТехноGrad, по сайту barrier.kz «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте barrier.kz
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте barrier.kz
Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу barrier.kz
1. Общие положения
1.1. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный в интернет-магазине ТехноGrad, по сайту barrier.kz «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте barrier.kz
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте barrier.kz
Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу barrier.kz
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-магазин barrier.kz, на сайте barrier.kz.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе.
3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.
3.4. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайт barrier.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определекфвнных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-магазин barrier.kz, на сайте barrier.kz.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе.
3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.
3.4. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайт barrier.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определекфвнных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты.
4.Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Расписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером курьерской службы Продавца, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Расписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером курьерской службы Продавца, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа по выбору Покупателя может, осуществляется:
1) путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику курьерской службы доставки Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек; 2) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца; 3) путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами: -кредитные карты (VISA,EuroCard/MasterCard); - электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и пр.).
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображается на сайте barrier.kz. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.4. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
5.1. Оплата исполненного Заказа по выбору Покупателя может, осуществляется:
1) путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику курьерской службы доставки Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек; 2) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца; 3) путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами: -кредитные карты (VISA,EuroCard/MasterCard); - электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и пр.).
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображается на сайте barrier.kz. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.4. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
6. Возврат Заказа
6.1. В течение четырнадцати дней с момента передачи товара надлежащего качества, Покупатель физическое лицо вправе обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у Продавца Покупатель физическое лицо вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель физическое лицо возмещает Продавцу накладные расходы за доставку Товара.
6.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях предусмотренным в интернет-сайте Продавца, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.
6.3. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.
6.4. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическим лицом, обмену и возврату не подлежат.
6.1. В течение четырнадцати дней с момента передачи товара надлежащего качества, Покупатель физическое лицо вправе обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у Продавца Покупатель физическое лицо вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель физическое лицо возмещает Продавцу накладные расходы за доставку Товара.
6.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях предусмотренным в интернет-сайте Продавца, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.
6.3. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.
6.4. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическим лицом, обмену и возврату не подлежат.
7. Прочие условия
7.1. Настоящим Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.
7.2. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
7.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, опубликованном на сайте barrier.kz.
7.1. Настоящим Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.
7.2. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
7.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, опубликованном на сайте barrier.kz.
Возврат и обмен
Условия и процедура возврата
Согласно закону РК "О защите прав потребителей" Вы имеете полное право вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации, в течение 14 календарных дней со дня покупки.
Для того чтобы вернуть товар, убедитесь:
В том, что Вы не нарушили полную комплектацию, которую Вам предоставили. (Целая упаковка, товар и аксессуары, инструкции по эксплуатации и т.д.)
— Товар сохранил свой первоначальный вид, Вы не оставили на нем царапин, вмятин, сколов и прочих повреждений. (Осмотрев товар перед покупкой, Вы подписываете накладную, что является свидетельством исправности и отсутствия повреждений у товара.)
— Вы сохранили необходимые документы (фискальный чек и/или накладную).
— Вы не использовали товар и на нем нет следов эксплуатации.
В случае заводского брака, мы можем обменять товар на идентичную модель или оформить возврат только после диагностики в авторизированном сервисном центре и при наличии акта подтверждающего заводской дефект.
Согласно закону РК "О защите прав потребителей" Вы имеете полное право вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации, в течение 14 календарных дней со дня покупки.
Для того чтобы вернуть товар, убедитесь:
В том, что Вы не нарушили полную комплектацию, которую Вам предоставили. (Целая упаковка, товар и аксессуары, инструкции по эксплуатации и т.д.)
— Товар сохранил свой первоначальный вид, Вы не оставили на нем царапин, вмятин, сколов и прочих повреждений. (Осмотрев товар перед покупкой, Вы подписываете накладную, что является свидетельством исправности и отсутствия повреждений у товара.)
— Вы сохранили необходимые документы (фискальный чек и/или накладную).
— Вы не использовали товар и на нем нет следов эксплуатации.
В случае заводского брака, мы можем обменять товар на идентичную модель или оформить возврат только после диагностики в авторизированном сервисном центре и при наличии акта подтверждающего заводской дефект.
Процедура возврата денег в г. Алматы:
— Заполните заявление на возврат товара (выдается в магазине).
— В случае возникновении вопросов, свяжитесь с отделом поддержки по номеру +7 (727) 346 33 33.
— Соблюдая условия комплектации и товарного вида продукции, предъявите фискальный чек, гарантийный талон и заявление на возврат.
— Предъявите копию документа удостоверяющего личность (по требованию Министерства Финансов №221 от 22.06.2007)
— Получите Ваши деньги обратно, по тому виду платежа, по которому был оплачен товар.
— Заполните заявление на возврат товара (выдается в магазине).
— В случае возникновении вопросов, свяжитесь с отделом поддержки по номеру +7 (727) 346 33 33.
— Соблюдая условия комплектации и товарного вида продукции, предъявите фискальный чек, гарантийный талон и заявление на возврат.
— Предъявите копию документа удостоверяющего личность (по требованию Министерства Финансов №221 от 22.06.2007)
— Получите Ваши деньги обратно, по тому виду платежа, по которому был оплачен товар.
Процедура возврата с других городов РК:
— Заполните заявление на возврат
— Соберите полную комплектацию товара (в том виде, в каком получили от курьерской службы) и отправьте нам по адресу: г. Алматы, 050016, пр-т Райымбека, 221 "Ж", 3й этаж, офис ТОО "ТехноGRAD".
— Приложите фискальный чек, гарантийный талон и копию удостоверения личности
— После проверки товара с нашей стороны, мы вернем деньги на ваш банковский счет или кредитную карту в течение 5 рабочих дней.
— Заполните заявление на возврат
— Соберите полную комплектацию товара (в том виде, в каком получили от курьерской службы) и отправьте нам по адресу: г. Алматы, 050016, пр-т Райымбека, 221 "Ж", 3й этаж, офис ТОО "ТехноGRAD".
— Приложите фискальный чек, гарантийный талон и копию удостоверения личности
— После проверки товара с нашей стороны, мы вернем деньги на ваш банковский счет или кредитную карту в течение 5 рабочих дней.
Мы не несем ответственности за качество пересылки почтовой службы. Убедитесь, в контрактном обязательстве с курьерской службой о возмещении ущерба при потере или порче товара.
В случае обнаружения неисправности у товара
Вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием в авторизованных сервисных центрах. Адреса и телефоны указаны в разделе "Сервис и гарантия".
В случае обнаружения заводского брака и невозможности починить товар, запросите результат экспертизы (АКТ), на основании которого, мы вернем Вам полную стоимость товара или сделаем обмен на идентичную модель.
В случае обнаружения неисправности у товара
Вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием в авторизованных сервисных центрах. Адреса и телефоны указаны в разделе "Сервис и гарантия".
В случае обнаружения заводского брака и невозможности починить товар, запросите результат экспертизы (АКТ), на основании которого, мы вернем Вам полную стоимость товара или сделаем обмен на идентичную модель.
